Le centre Visio-Ouest s’est organisé pour faire face à la forte demande de consultations et ainsi diminuer les délais de rendez-vous.
Voici un aperçu de votre parcours de consultation depuis l’entrée du cabinet jusqu’à votre départ.
Les secrétaires ont reçu une formation spécifique pour vous orienter au mieux en fonction du type de rendez-vous et de votre urgence.
Dans tous les cas, le rendez-vous sera confirmé par l’envoi d’un e-mail et d’un SMS quelques jours avant votre arrivée
Vous serez accueilli par une de nos secrétaires qui se charge de compléter votre dossier administratif.
Dans tous les cas, venir munis de votre carte vitale
Si besoin, une prise de mesure sera réalisée par une assistante d’accueil
Vous êtes orienté dans la salle d’attente. Des journaux à jour et un écran d’information vous permettent de patienter dans de bonnes conditions. L’air est filtré et climatisé. Nous nous efforçons de réduire ce temps qui peut être allongé par des consultations programmées en urgence.
Une orthoptiste qui travaille sous délégation de tâche du médecin ophtalmologiste commence votre prise en charge
– Elle réalise l’interrogatoire : motif de consultation, ATCD
– Elle mesure l’acuité visuelle
– Elle réalise les examens complémentaires demandés par le médecin ophtalmologiste
Consultation avec le médecin ophtalmologiste qui réalise :
– l’examen clinique
– la synthèse de votre dossier
– répond à vos questions
– la prescription médicale
– Les assistantes programment l’intervention chirurgicale ou un nouveau rendez-vous si nécessaire.
– Elles réalisent la facturation et la télétransmission.
